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Frequently asked questions

Find essential answers about shipping your 3D printers, 3D scanners, consumables and professional equipment.

Machines-3D livre-t-il en France et en Europe ?

Oui. Machines-3D organise les expéditions en France et en Europe selon le produit, la destination, le stock disponible et le mode de transport adapté. En France, les produits disponibles sont généralement livrés sous 24 à 48 h.

Comment sont expédiées les imprimantes 3D et scanners 3D ?

Les petites machines et accessoires peuvent partir en colis. Les équipements lourds, volumineux ou sensibles peuvent nécessiter un emballage renforcé, une palette ou un transport spécialisé.

Que faire à la réception d'un colis abîmé ?

Contrôlez l'emballage avant signature, formulez des réserves précises auprès du transporteur si nécessaire, prenez des photos de l'emballage et du produit, puis contactez rapidement Machines-3D.

Les résines, poudres et consommables ont-ils une logistique particulière ?

Certains consommables demandent une préparation adaptée selon leur nature, leur conditionnement ou leur sensibilité. Machines-3D adapte l'expédition aux contraintes propres à chaque produit.

Une question sur votre livraison ?Indiquez votre numéro de commande, votre adresse de livraison et le produit concerné.
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